Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej firm-renew.com oraz świadczonych za jej pośrednictwem usług.
2. Właścicielem strony i usługodawcą jest firm-renew z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.
3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

1. Usługodawca – firm-renew.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony.
3. Usługi – usługi home stagingu i przygotowania mieszkań do sprzedaży świadczone przez Usługodawcę.
4. Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
   • Home staging mieszkań
   • Konsultacje projektowe
   • Malowanie i odświeżanie wnętrz
   • Mini remonty łazienek
   • Kompleksowe metamorfozy mieszkań
   • Sesje fotograficzne nieruchomości
2. Szczegółowy zakres usług i ceny dostępne są na stronie w zakładce Usługi.
3. Ceny podane na stronie mają charakter orientacyjny. Ostateczna wycena ustalana jest indywidualnie.

§4. Składanie zapytań

1. Zapytania można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie.
2. Złożenie zapytania nie stanowi zawarcia umowy i nie zobowiązuje do skorzystania z usług.
3. Usługodawca zobowiązuje się odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.
4. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane kontaktowe.

§5. Zawarcie umowy

1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest po:
   • Przedstawieniu przez Usługodawcę szczegółowej oferty
   • Akceptacji oferty przez Użytkownika
   • Ustaleniu warunków realizacji
2. Szczegółowe warunki umowy określane są indywidualnie dla każdego zlecenia.

§6. Realizacja usług

1. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie i zależy od zakresu prac.
2. Użytkownik zobowiązany jest zapewnić dostęp do nieruchomości w ustalonych terminach.
3. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług z należytą starannością.
4. Wszelkie zmiany w zakresie usług wymagają uzgodnienia między stronami.

§7. Płatności

1. Ceny usług są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Warunki płatności ustalane są indywidualnie.
3. Standardowo wymagana jest przedpłata w wysokości 30% wartości zlecenia.
4. Pozostała kwota płatna jest po zakończeniu realizacji.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane kontaktowe zgłaszającego
   • Opis przedmiotu reklamacji
   • Oczekiwany sposób rozwiązania
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§9. Prawa własności intelektualnej

1. Wszystkie treści na stronie (teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy) są własnością Usługodawcy lub wykorzystywane na podstawie licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez zgody jest zabronione.
3. Zdjęcia realizacji mogą być wykorzystywane przez Usługodawcę w celach promocyjnych.

§10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn technicznych
   • Skutki podania nieprawdziwych danych przez Użytkownika
   • Działania siły wyższej
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówionej usługi.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest firm-renew.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności oraz informacji RODO.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024